O benefício Mastercard Clara Resorts oferece condições especiais de hospedagem para portadores de cartões Mastercard Black e World Legend. A reserva precisa ser feita pelo canal oficial correspondente à categoria e o pagamento deve seguir a regra indicada para o benefício.
Mastercard Black: a parceria pública contempla as unidades Clara Ibiúna Resort e Clara Dourado Resort. A reserva é feita pela página exclusiva Mastercard Black e deve ser paga com cartão de crédito Mastercard Black.
World Legend: o canal depende da unidade. O Clara Arte usa a página exclusiva Clara Arte. Clara Dourado e Clara Ibiúna usam a página exclusiva Mastercard. As três unidades também podem ser reservadas pelo Concierge Mastercard, no telefone 0800 047 5055 ou WhatsApp +55 (11) 4949-3429.
Confira as condições nas páginas oficiais de Clara Resorts para Mastercard Black e de Clara Resorts para World Legend.
Quem tem direito?
- portadores de cartão de crédito Mastercard Black, para a oferta Black;
- portadores de cartão Mastercard World Legend, para a oferta World Legend.
Cartões Gold, Platinum e Standard não aparecem como elegíveis nas páginas públicas dessas ofertas.
Benefícios do Mastercard Black no Clara Resorts
Ao reservar pelo canal exclusivo e pagar com Mastercard Black, a página oficial informa:
- early check-in, sujeito à disponibilidade;
- late check-out garantido até as 16h;
- welcome drink e snack exclusivo;
- pontos em dobro no programa de fidelidade Clara Resorts: 2 pontos a cada R$ 1 gasto;
- máscara de cabelo ou rosto como cortesia ao realizar um tratamento no spa.
Os benefícios Black publicados são para Clara Ibiúna Resort e Clara Dourado Resort, ambos no interior de São Paulo.
Benefícios World Legend no Clara Resorts
A combinação é específica para cada propriedade:
Clara Arte
- anytime check-in e anytime check-out;
- welcome amenity;
- máscara capilar ou facial ao comprar tratamento no Spa by L’Occitane;
- dois carrinhos de golfe por meio período, conforme disponibilidade.
Clara Dourado e Clara Ibiúna
- early check-in a partir das 16h e late check-out até as 16h;
- welcome amenity;
- máscara capilar ou facial ao comprar tratamento no Spa by L’Occitane;
- pontos em dobro no programa de relacionamento hoteleiro.
O que é necessário para reservar?
- cartão Mastercard Black ou World Legend ativo;
- nome completo dos hóspedes;
- CPF e documento de identificação dos hóspedes quando solicitados pelo hotel;
- datas de entrada e saída;
- quantidade de adultos e crianças e idade das crianças;
- dados de contato;
- cartão elegível para pagamento.
Não é necessário emitir bilhete de seguro ou certificado para utilizar o benefício de hospedagem.
Como reservar com Mastercard Black
- Acesse a página exclusiva Mastercard Black.
- Escolha Clara Ibiúna ou Clara Dourado.
- Informe datas e número de hóspedes.
- Selecione a acomodação e confira o valor total.
- Confirme que a tarifa identifica a parceria Mastercard.
- Preencha os dados dos hóspedes.
- Pague com um cartão de crédito Mastercard Black.
- Salve o comprovante e verifique se os benefícios aparecem na confirmação.
- Se algum benefício não constar, contate a central antes da hospedagem.
Como reservar com World Legend
- Escolha a unidade: para Clara Arte, acesse high-aflluent; para Clara Dourado ou Clara Ibiúna, acesse mastercard. Como alternativa, contate o Concierge.
- Leia o bloco de benefícios específico da propriedade escolhida.
- Informe datas, número de hóspedes e tipo de quarto.
- Se usar o Concierge, selecione a opção 2 e peça a reserva Clara Resorts.
- Solicite que os benefícios sejam incluídos por escrito na confirmação.
- Confira tarifa, política de cancelamento e forma de pagamento.
- Conclua a reserva e guarde protocolo e comprovante.
Como comprovar o benefício no check-in?
Apresente documento oficial com foto do titular da reserva, o cartão Mastercard elegível e a confirmação emitida pelo canal exclusivo. O nome da reserva deve corresponder ao hóspede responsável.
Contatos oficiais do Mastercard Clara Resorts
- Central de Reservas: (16) 2108-0788;
- WhatsApp oficial: (16) 3345-9990;
- E-mail: reservas@clararesorts.com.br.
O que fazer se os benefícios não aparecerem?
- Não conclua uma nova reserva em canal comum.
- Envie o código da reserva à Central Clara Resorts.
- Peça confirmação de que a tarifa é a da parceria Mastercard.
- Para World Legend, contate também o Concierge e informe o protocolo.
- Solicite a correção antes do check-in.
Cuidados importantes
Uma reserva feita diretamente no site comum, em agência ou em plataforma de terceiros não garante a inclusão da parceria. Use o link exclusivo. No Black, o pagamento precisa ser realizado com cartão de crédito Mastercard Black. Late check-out Black até as 16h é garantido na oferta publicada; early check-in depende de disponibilidade.
Veja ainda todos os benefícios Mastercard disponíveis no portal.