O cartão Samsung Itaú encerrado chega ao fim após cinco anos de parceria entre a fabricante sul-coreana e o banco Itaú. A partir de 1º de agosto de 2026, o Samsung Itaucard Visa deixará de existir como cartão com a marca Samsung e passará a ser oferecido como um cartão Itaú Platinum.
Para os clientes atuais, a mudança deve acontecer de forma automática. Segundo as empresas, não será necessário solicitar outro cartão neste momento, nem realizar qualquer procedimento no aplicativo ou nos canais de atendimento.
Samsung e Itaú encerram cartão após cinco anos
O anúncio do cartão Samsung Itaú encerrado marca o fim de um produto lançado em fevereiro de 2021, em um momento em que bancos e empresas de tecnologia buscavam criar soluções financeiras mais integradas ao consumo de eletrônicos.
Na época, o Samsung Itaucard foi apresentado como uma alternativa para quem comprava smartphones, tablets, notebooks, TVs e outros produtos da marca. O principal atrativo era a possibilidade de parcelar compras Samsung em condições especiais, além de acessar promoções exclusivas em lançamentos.
Com a decisão atual, a Samsung deixará de estampar sua marca no cartão. Na prática, o produto continuará ativo, mas passará a funcionar dentro da linha Itaú Platinum.
Quando a mudança começa a valer?
A alteração está prevista para começar em 1º de agosto de 2026. Até essa data, os clientes podem continuar usando o cartão normalmente, sem necessidade de troca imediata.
O cartão Samsung Itaú encerrado não será desativado de uma hora para outra. A transição deve ocorrer de maneira gradual, com novas orientações sendo enviadas aos clientes conforme o processo de substituição dos cartões físicos avançar.
Ou seja, quem possui o cartão hoje deve aguardar os próximos comunicados oficiais do Itaú e da Samsung.
O que muda para os clientes?
Segundo as informações divulgadas, a mudança será simples para os usuários. O cliente continuará com um cartão da categoria Itaú Platinum e não precisará solicitar uma nova via neste primeiro momento.
Veja os principais pontos:
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Uso do cartão atual | Continua funcionando normalmente |
| Troca imediata do plástico | Não é necessária agora |
| Categoria do cartão | Passa a ser Itaú Platinum |
| Marca Samsung no cartão | Deixa de existir |
| Comunicação aos clientes | Será feita gradualmente |
Com o cartão Samsung Itaú encerrado, a principal alteração visível será o fim da identidade visual da Samsung no produto. A operação financeira, porém, seguirá sob responsabilidade do Itaú.
Quais benefícios fizeram sucesso?
Durante a parceria, o Samsung Itaucard chamou atenção por oferecer vantagens ligadas ao ecossistema da marca. O cartão foi especialmente interessante para consumidores que compravam aparelhos Samsung com frequência.
Entre os principais benefícios estavam:
| Benefício | Como funcionava |
| Parcelamento exclusivo | Compras Samsung em até 24 vezes sem juros |
| Samsung Wallet | Compatibilidade com a carteira digital da marca |
| Pagamento por aproximação | Tecnologia NFC habilitada |
| Cartões virtuais | Opção disponível para compras online |
| Garantia estendida | Benefício aplicado a alguns produtos |
| Promoções especiais | Descontos e vouchers em campanhas selecionadas |
Um dos momentos de maior destaque aconteceu no lançamento da linha Galaxy S21, quando alguns clientes receberam vouchers promocionais para compra dos aparelhos.
A parceria entre Samsung e Itaú acabou de vez?
Apesar do cartão Samsung Itaú encerrado, a relação comercial entre Samsung e Itaú não necessariamente chega ao fim. O que termina é o cartão de crédito com a marca Samsung.
As empresas indicam que a parceria evoluiu para outros formatos, como ofertas dentro do Itaú Shop, parcelamentos diferenciados e integração de produtos Samsung ao ambiente digital do banco.
Na prática, a Samsung pode continuar aparecendo em campanhas e vantagens para clientes Itaú, mas sem manter um cartão co-branded exclusivo.
O que acontece com os benefícios atuais?
De acordo com a comunicação enviada aos clientes, o novo cartão Itaú Platinum deverá manter os principais benefícios disponíveis atualmente. Ainda assim, alguns detalhes importantes não foram totalmente esclarecidos.
Entre os pontos que ainda precisam de confirmação estão:
- cronograma completo da troca dos cartões;
- prazo para envio do novo plástico;
- manutenção das condições de parcelamento;
- possíveis mudanças em taxas, juros ou regras futuras;
- continuidade de promoções exclusivas com produtos Samsung.
Por isso, mesmo com o cartão Samsung Itaú encerrado, vale acompanhar os próximos comunicados oficiais antes de tomar qualquer decisão sobre cancelar, substituir ou manter o produto.
O cliente precisa fazer alguma coisa agora?
Neste momento, não. A orientação é continuar usando o cartão normalmente e aguardar novas informações.
O cliente não precisa:
- pedir segunda via;
- cancelar o cartão;
- entrar em contato com a central;
- trocar o cartão imediatamente;
- atualizar dados por conta própria.
A recomendação mais segura é acompanhar os canais oficiais do Itaú e da Samsung. Como o cartão Samsung Itaú encerrado envolve uma transição automática, qualquer orientação relevante deverá ser comunicada diretamente aos titulares.
Nota da comunicação institucional da Samsung
A Samsung e o Itaú Unibanco mantêm uma parceria sólida e em constante evolução, construída ao longo dos últimos anos com o objetivo de ampliar benefícios, serviços e facilidades para seus clientes.
Como parte dessa evolução, os clientes Itaú passaram a contar com acesso a todo o portfólio de produtos Samsung por meio da loja exclusiva “Samsung no Itaú”, disponível no Itaú Shop, com condições diferenciadasde pagamento, incluindo parcelamento em até 21 vezes sem juros. Além disso, o programa “Sempre de Samsung” permite a aquisição dos smartphones Galaxy mais recentes com o pagamento de até 60% do valor do dispositivo, também em até 21 parcelas sem juros, oferecendoflexibilidade ao cliente ao final do contrato para decidir entre permanecer com o aparelho ou realizar a troca por um novo modelo.
Com a integração da Samsung ao ecossistema digital do Itaú, os benefícios da parceria passaram a estar disponíveis para uma base muito mais ampla de clientes. Desta forma, vantagens que antes estavam concentradasem um produto específico passaram a ser acessadas por milhões de clientes por meio de diferentes soluções e canais do Itaú, ampliando o alcance da parceria e a conveniência para os consumidores.
Diante deste cenário, das soluções já disponibilizadas aos clientes e considerando, de forma conjunta, as próximas etapas que estão em fase de planejamento, Itaú e Samsung decidiram descontinuar a operaçãodo cartão Samsung Itaucard Visa. A partir de 01 de agosto de 2026, o Cartão Samsung Itaú passará a ser um Cartão Itaú Platinum, que segue com os mesmos benefícios e condições oferecidas na loja Samsung no Itaú Shop e no programa “Sempre de Samsung”. A parceriaatingiu patamares robustos e novidades relacionadas a evolução dessa cooperação podem ser anunciadas ao longo de 2026.
Conclusão
O fim do Samsung Itaucard representa uma mudança relevante para quem acompanhava cartões co-branded no Brasil. Após cinco anos de parceria, Samsung e Itaú decidiram encerrar o cartão com a marca da fabricante e migrar os clientes para um produto Itaú Platinum.
Apesar da mudança, o cliente não precisa fazer nada neste momento. O cartão segue funcionando normalmente, e novas orientações deverão ser enviadas conforme a substituição avançar.
O cartão Samsung Itaú encerrado mostra que o mercado de cartões de crédito continua passando por ajustes, com bancos e grandes marcas buscando formatos mais flexíveis de parceria. Para os clientes, o ideal é acompanhar os próximos comunicados e avaliar se os benefícios mantidos ainda fazem sentido.
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