O Itaú acaba de elevar a disputa pelos clientes de alta renda nos aeroportos. O banco inaugurou o Lounge Pedra Preta, sua primeira sala VIP proprietária, localizada no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo.
Com mais de mil metros quadrados, gastronomia assinada, áreas de descanso e atendimento personalizado, o novo espaço foi criado para oferecer uma experiência premium aos clientes Personnalité e Private elegíveis antes dos voos internacionais.
A novidade representa uma mudança importante na estratégia do Itaú. Em vez de depender apenas de salas parceiras e programas como LoungeKey ou DragonPass, o banco passa a controlar toda a jornada oferecida ao cliente dentro do aeroporto.
Nova sala do Itaú ocupa dois pavimentos em Guarulhos
O Lounge Pedra Preta está instalado no Terminal 3, depois do controle de segurança, em uma área utilizada principalmente por passageiros de voos internacionais.
Distribuído em dois pavimentos, o espaço combina ambientes para diferentes momentos da viagem. O cliente pode descansar, trabalhar, fazer uma refeição ou simplesmente acompanhar a movimentação dos aviões antes do embarque.
Entre os serviços disponíveis estão:
- áreas reservadas para descanso;
- espaços de trabalho;
- salas privativas;
- chuveiros;
- fraldário;
- espaço de bem-estar;
- quick massage;
- vista para a pista do aeroporto;
- atendimento personalizado.
A decoração também chama atenção pela presença de obras de arte e elementos que valorizam o design e a cultura brasileira.
Gastronomia é um dos destaques do Lounge Pedra Preta
A experiência gastronômica aparece como um dos principais diferenciais da nova sala VIP do Itaú.
O cardápio foi desenvolvido pelo chef Luiz Filipe Souza, responsável pelo restaurante Evvai, em São Paulo. O ambiente possui cozinha aberta, permitindo que parte dos pratos seja finalizada dentro do próprio lounge.
Os visitantes também encontram carta de vinhos, drinks exclusivos, sobremesas e opções adaptadas aos diferentes horários do dia.
A proposta é oferecer uma experiência mais próxima de um restaurante de alto padrão do que do tradicional buffet encontrado em muitas salas VIP de aeroportos.
Quem pode acessar a nova sala VIP do Itaú?
O acesso ao Lounge Pedra Preta é restrito aos clientes elegíveis do Itaú. Entre os principais públicos contemplados estão:
- clientes Itaú Personnalité com cartão The One;
- clientes Itaú Personnalité com Mastercard World Legend;
- clientes Itaú Private elegíveis;
- titulares, cotitulares e adicionais, conforme as regras de cada produto.
A entrada é feita por meio de um QR Code gerado no SuperApp Itaú. Dessa forma, o cliente não precisa apresentar o cartão físico nem utilizar aplicativos externos de programas de salas VIP.
As condições para convidados variam de acordo com o segmento, o cartão e o relacionamento do cliente com o banco. Por isso, é importante consultar a elegibilidade diretamente no aplicativo antes de ir ao aeroporto.
Para conferir detalhadamente quem pode entrar, as regras para acompanhantes, a localização e o passo a passo de acesso, leia nosso guia completo da Sala Pedra Preta Itaú.
Lounge próprio reforça disputa entre os bancos
A inauguração também reforça a competição entre as instituições financeiras pelos clientes que concentram gastos elevados no cartão e viajam com frequência.
Benefícios como salas VIP, acessos ilimitados, assistência em aeroportos, seguros de viagem e experiências exclusivas passaram a ter um peso cada vez maior na escolha de cartões premium.
Com o Sala Pedra Preta Itaú, o Itaú deixa de oferecer apenas o acesso a parceiros e passa a contar com um ambiente próprio em um dos terminais internacionais mais movimentados do país.
O banco também pode utilizar o espaço como uma extensão do atendimento Personnalité e Private, fortalecendo o relacionamento com os clientes durante a viagem.
A experiência vale a pena?
Para quem já possui um cartão elegível, a abertura do Lounge Pedra Preta representa um benefício relevante. A combinação de localização estratégica, gastronomia diferenciada, ambientes privativos e serviços de bem-estar pode transformar a espera pelo voo em uma parte mais agradável da viagem.
Entretanto, a sala não deve ser o único fator considerado na escolha de um cartão. Antes de solicitar um produto premium, vale comparar anuidade, pontuação, acessos a outros lounges, seguros, benefícios internacionais e exigências de relacionamento com o banco.
Também é importante verificar as regras no aplicativo antes de cada viagem, pois a elegibilidade e a política de acompanhantes podem variar.
Itaú aposta em uma nova experiência antes do embarque
A chegada do Lounge Pedra Preta coloca o Itaú em uma posição de destaque no mercado brasileiro de salas VIP proprietárias.
Mais do que oferecer alimentação e poltronas confortáveis, o banco aposta em hospitalidade, privacidade, gastronomia e atendimento personalizado para conquistar o viajante de alta renda.
Quem deseja acompanhar outras inaugurações, mudanças nas regras de acesso e novidades dos aeroportos pode acessar a seção especial de salas VIP do Portal Cartões & Viagens.